ebay海外販売に関するブログ

落札後すぐに最高の評価をくださったお客様

フィリピンのお客さんが30ドルほどの商品をまとめ買いしてくれた時の話です。
Buy it now で購入してくださったお客さん、5分くらい後にペイパルへ入金がありました。
外出中だったこともあってそのまま商品の仕入れへ。
商品を購入後、再度イーベイのマイページを覗いてみるとすでに最高の評価を頂いていました。
この間特にお客さんとはなにもコミュニケーションを取っていません。
評価をくださる理由が見つからないのです。
そこで僕はメッセージを送る事にしました。
内容は、素直に
商品の発送前に評価を頂きました。普通は商品が届いてから頂くのでとても驚いています。
と。
そしたら返信が
日本のセラーさんは信頼しているよ。
サービスに満足しているからあなたから購入してなにも問題がない、
だそうです。
日本人セラーさんの質の高さを感じました。
実はこういうお客さんはひとりではないのです。
日本人の誠実さや商品を購入してくださったお客様に対する感謝の気持ちを重んじる姿勢からなんですね。
海外販売の醍醐味をまたひとつ感じさせてもらいました。
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自己紹介

妻子持ちの普通のサラリーマンです。 2012年5月からebay海外輸出販売をはじめ、 このブログでは海外販売の成功談や失敗談をありのままに書いています。 個人輸出に興味がある方、海外販売を始めたばかりの方、そういった方の参考になれば幸いです。 2012年11月にイーベイが認めた販売者のみに与えられる称号TRS(Top Rated Seller)とPower Sellerを獲得し、海外販売をEnjoyしています。
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